Formas de pago

Ofrecemos a nuestros clientes en España opciones de pago seguras, prácticas y claras. Todos los precios se muestran en euros (€), incluyen impuestos aplicables y no presentan cargos ocultos.

1. Métodos disponibles

Actualmente aceptamos las siguientes tarjetas de crédito:

• Visa

• Mastercard

Durante el proceso de pago, el importe que aparece refleja el total a abonar, incluyendo impuestos, sin costes adicionales por aduanas ni recargos ocultos.

2. Seguridad en los pagos

Para proteger cada transacción, aplicamos medidas de seguridad estrictas:

• Todos los procesos se realizan mediante conexiones cifradas TLS.

• Utilizamos pasarelas de pago internacionales certificadas bajo los estándares PCI‑DSS.

• No guardamos datos de tarjetas ni información bancaria.

• La gestión de los datos se realiza conforme a GDPR.

• Los proveedores de pago externos se someten a auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento.

3. Precios y fiscalidad

• Todos los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España.

• Las entregas se realizan bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid), sin costes adicionales al recibir el pedido.

• El precio que ves es el precio final, transparente y sin cargos ocultos.

4. Proceso de pago

• Revisa los detalles del pedido: productos, dirección de envío y total a pagar.

• Selecciona tu método de pago e introduce los datos de tu tarjeta:

  • Número de tarjeta

  • Fecha de caducidad

  • Código de seguridad (CVV)

  • Nombre del titular tal como aparece en la tarjeta

• Confirma el pago:

  • Si la transacción se completa, recibirás un correo de confirmación.

  • En caso de error, aparecerá un mensaje con la opción de reintentar o contactar con el servicio de atención.

5. Política de reembolsos

• Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago utilizado.

• Enviaremos la solicitud de reembolso al banco en un plazo máximo de 3 días laborables.

• El tiempo estimado para recibir los fondos depende de tu banco y suele ser de 10‑15 días laborables.

• Si no recibes el reembolso pasado este plazo, facilita:

  • Número de pedido

  • Comprobante de pago

    Nuestro equipo gestionará el seguimiento con la pasarela de pago.

6. Contacto

• Dirección: 7951 SPRINGER ST, DOWNEY, CA 90242, US

• Correo electrónico: service@livfocus.com

• Teléfono: +1 (816) 914-5364

• Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)

Agradecemos tu confianza. Si tienes alguna duda o sugerencia, nuestro equipo está disponible para ayudarte en lo que necesites.