Política de Cookies

Nos tomamos en serio tu privacidad y gestionamos el uso de cookies de manera clara, legal y sencilla. Esta política explica cómo se recopila, utiliza y protege la información obtenida mediante cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) al navegar por la web. Sirven para:

• Mantener activa tu sesión mientras navegas.

• Guardar preferencias y configuraciones personales.

• Facilitar la gestión del carrito de compras.

• Analizar el rendimiento del sitio.

• Ofrecer contenidos y publicidad personalizada.

También podemos utilizar tecnologías similares como LocalStorage, SessionStorage o Web Beacons.

2. Objetivo del uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantizar funcionalidades básicas del sitio, como autenticación o carrito de compras.

• Personalizar la experiencia según tus preferencias de idioma, tema visual o tamaño de letra.

• Analizar la forma en que navegas y cuánto tiempo permaneces en el sitio.

• Mantener una experiencia consistente entre dispositivos.

3. Tipos de cookies que usamos

• Cookies estrictamente necesarias: esenciales para que el sitio funcione correctamente, no pueden desactivarse.

• Cookies funcionales: guardan preferencias para mejorar la interacción.

• Cookies de rendimiento o analíticas: recogen estadísticas sobre el uso del sitio.

• Cookies publicitarias o de orientación: permiten mostrar anuncios acordes a tus intereses.

4. Derechos y control sobre las cookies

Según GDPR, puedes:

• Elegir: al entrar al sitio, seleccionar “Aceptar todas”, “Rechazar todas” o “Gestionar preferencias”.

• Retirar consentimiento: modificar o revocar tu aceptación en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

• Control completo: borrar o desactivar cookies desde la configuración del navegador.

Disponemos de un centro de preferencias de cookies donde puedes ajustar tus opciones en cualquier momento.

5. Plazo de almacenamiento

• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.

• Cookies persistentes: pueden conservarse hasta 13 meses.

• Almacenamiento local: permanece indefinidamente, salvo que el usuario lo elimine manualmente.

6. Cookies de terceros y compartición de datos

Permite que terceros instalen cookies en nuestro sitio, incluyendo:

• Google Analytics: análisis del uso del sitio.

• Hotjar / Microsoft Clarity: seguimiento del comportamiento del usuario.

• Stripe / PayPal: validación de pagos seguros.

• Trustpilot / Yotpo: gestión de opiniones de clientes.

Todos los proveedores cumplen con GDPR y han firmado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA).

7. Seguridad y protección de datos

Los datos recogidos mediante cookies se tratan conforme a:

• GDPR

• LOPDGDD

• Directrices de la AEPD

Tomamos medidas como:

• No vender ni alquilar datos recopilados.

• Anonimizar o cifrar información sensible.

• Uso de HTTPS, servidores seguros y controles de acceso.

• Registro y auditoría de todas las operaciones con datos.

8. Protección de menores

No recopilamos ni mostramos cookies de menores de 14 años sin autorización de padres o tutores. Si detectamos cookies relacionadas con menores, se eliminan de inmediato.

9. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política por motivos legales o técnicos, incluyendo:

• Implementación de nuevas cookies.

• Cambio de proveedores externos.

• Ajustes en el tratamiento de datos.

Cualquier modificación se notificará mediante aviso visible en la página principal o ventanas emergentes y entrará en vigor inmediatamente.

10. Contacto

Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos relacionados con cookies y datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

• Dirección: 7951 SPRINGER ST, DOWNEY, CA 90242, US

• Correo electrónico: service@livfocus.com

• Teléfono: +1 (816) 914-5364

• Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)