Sobre nosotros

Nos dedicamos a crear espacios para el hogar en España que sean cómodos, funcionales y estéticamente atractivos. Nuestro catálogo incluye: Cobertizo, Invernadero, Tumbona, Silla mecedora, Silla adirondack, Bar de jardín, Gazebo, Cobertizo para coche, Barbacoa, Cama con almacenamiento, Cama alta, Litera, Escritorio. Buscamos que tu experiencia de compra sea clara, segura y sin sorpresas.

1. Nuestra misión

Queremos contribuir a entornos más agradables y acogedores:

• Diseño elegante y sencillo, con funcionalidades pensadas para tu comodidad.

• Productos adecuados tanto para interiores como para jardines.

• Ayudan a organizar mejor los espacios y a mantener un estilo de vida moderno y práctico.

2. Productos y calidad

• Trabajamos con proveedores certificados en la UE para asegurar durabilidad y estilo.

• Cada artículo pasa por revisiones de funcionalidad y control de calidad antes de ser enviado.

• Selección de muebles y accesorios que combinan practicidad con un diseño actual.

3. Envío y precios

• Entregas bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid), sin costes adicionales al recibirlo.

• Precios incluyen el 21% de IVA español y todos los impuestos y aranceles de importación.

• Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén internacional mediante transportistas reconocidos (DHL, FedEx o UPS), con embalaje profesional que protege contra golpes y humedad.

4. Atención al cliente

• Idiomas disponibles: español e inglés.

• Tiempo de respuesta promedio: dentro de 1 día laborable.

• Política de devoluciones: 14 días para cambios o devoluciones (consulta nuestra sección Política de Devoluciones, Reembolsos y Cambios para más información).

5. Protección de datos (GDPR)

• Todas las transacciones usan protocolo TLS para proteger tus datos.

• No almacenamos información de tarjetas bancarias.

• Al visitar el sitio, recibirás información sobre el uso de tus datos y cookies.

• Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos personales.

6. Nuestros valores

• Calidad: productos seleccionados para un uso prolongado.

• Transporte seguro: conforme a estándares internacionales.

• Precios claros: sin costes ocultos ni sorpresas en el pago.

• Experiencia de compra sencilla: navegación intuitiva y proceso de pedido transparente.

7. Cómo contactarnos

• Dirección: 7951 SPRINGER ST, DOWNEY, CA 90242, US

• Correo electrónico: service@livfocus.com

• Teléfono: +1 (816) 914-5364

• Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)

Agradecemos tu confianza. Esperamos que nuestros productos aporten confort y bienestar a tu hogar y a tu familia.